• Jūs varat atgriezt preci 30 kalendāro dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas.
• Jūs varat atgriezt pasūtījumu, ja preces nav mainītas, ja vien izmaiņas nav bijušas nepieciešamas normālas lietošanas vajadzībām.
• Preces, kas sagatavotas un izgatavotas pēc īpaša pasūtījuma, netiek pieņemtas atpakaļ.
• Mēs nenodrošinām preču apmaiņas iespēju – pareizais ceļš ir atsūtīt pasūtījumu atpakaļ un veikt jaunu pasūtījumu par pareizajām precēm.

Rīcības veids

1. Aizpildiet sūtījumam pievienoto veidlapu vai lejupielādējiet to, nospiežot šeit:

 Noklikšķiniet un lejupielādējiet atgriešanas veidlapu

2. Nosūtiet rūpīgi iesaiņotas preces kopā ar kases čeku/rēķinu un veidlapu uz mūsu veikala adresi. Preču nosūtīšanas izmaksas ir jāsedz pircējam. Mēs nepieņemam sūtījumus, kas mums tiek nosūtītas ar maksājumu saņemšanas brīdī!

Paxy - etuo
Pulko g. 96 (LP Express DEPO)
62133 Alytus; Lietuva

3. Jūs saņemsiet atmaksu 3-5 darba dienu laikā no brīža, kad mēs pārbaudīsim sūtījumu. Atsevišķos gadījumos šis termiņš var tikt pagarināts līdz ne vairāk kā 14 dienām.

• Ja lietošanas laikā tiek atklāts, ka precei ir bojājumi vai defekti, par to var iesniegt pretenziju.
• Uz visiem mūsu pārdotajiem produktiem attiecas garantija, un Jums ir visas tiesības pieprasīt, lai bojātās preces tiktu aizstātas ar jaunām, vai saņemt naudas atmaksu.
• Garantija neattiecas uz netīrumiem un bojājumiem, kas radušies mehānisku bojājumu vai kritiena rezultātā.

Rīcības veids

1. Pareizi aizpildiet sūtījumam pievienoto veidlapu vai lejupielādējiet to, nospiežot šeit:

 Noklikšķiniet un lejupielādējiet pretenzijas veidlapu

2. Rūpīgi iesaiņojiet preci un nosūtiet to atpakaļ kopā ar kases čeku/rēķinu uz mūsu veikala adresi. Mēs nepieņemam sūtījumus, kas mums tiek nosūtītas ar maksājumu saņemšanas brīdī!

Paxy - etuo
Pulko g. 96 (LP Express DEPO)
62133 Alytus; Lietuva

3. Atbildi saņemsiet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas – parasti 2-5 darba dienu laikā.

Ja veikala klients vēlas celt prasību pret mūsu uzņēmumu saistībā ar sūdzības izskatīšanas procedūru, tam ir iespēja izmantot ārpustiesas strīdu risināšanas metodes. Jebkurus strīdus, kas izriet no pārdošanas līguma, var atrisināt mediācijas ceļā ar Polijas Tirdzniecības kameras Varšavas Šķīrējtiesas Mediācijas centra starpniecību saskaņā ar šīs tiesas noteikumiem, kas ir spēkā mediācijas pieprasījuma iesniegšanas dienā.